Từ năm học 2012-2013 Trường tổ chức chuyển đổi cơ chế quản lý: Tất cả các khu KTX đều hợp đồng các đối tác bên ngoài quản lý nhằm xã hội hóa và phát huy năng lực của các nhà thầu đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người ở.
Với những nỗ lực đó trong tháng 9 /2012 tình hình sinh viên nội trú có nhiều chuyển biến tích cực trên các mặt: Các khu KTX thường xuyên có người trực và giải quyết kịp thời mọi yêu cầu cầu sinh viên, trật trự trị an, vệ sinh môi trường đảm bảo, các vụ việc xẩy ra bất thường được phát hiện kịp thời và ngăn chặn không để xẩy ra hậu quả; Nhân viên quản lý thường xuyên có mặt tại các phòng ở hướng dẫn đôn đốc sinh viên thực hiện nội quy ký túc xá, cách sử dụng điện nước, cách vệ sinh phòng ở để không bị tắc cống thoát nước; Kết hợp chặt chễ giữa lực lượng bảo vệ và có sự hỗ trợ của Công an Phường Vĩnh Thọ vì vậy đã trấn áp có hiệu quả kẻ xấu lợi dụng chỗ đông người để gây rối; Đã bố trí gần 600SV khóa 54, 3000 sinh viên khóa cũ vào ở các khu KTX đạt gần 90% quỹ chỗ ở; Đại đa số sinh viên đồng thuận và hướng ứng cách quản lý, cách phục vụ mới của KTX, riêng phần phục vụ về ăn uống và dịch vụ đời sống chưa được sinh viên hướng ứng nhiều vì vậy nhà ăn 1000 chỗ không phát huy hết năng lực.
Trung tâm Phục vụ Trường học sẽ tiếp tục đầu tư để đổi mới theo hướng bám sát các nhu cầu của khách hàng-sinh viên.